-
Контролировать и сопровождать постановку техники производства компании Ростсельмаш на гарантию.
∙ Контролировать исполнения заявок по гарантийным случаям от сервисной службы и склада.
∙ Оформлять рекламации в гарантийной системе SAP R/3.
∙ Контролировать возмещения по принятым рекламациям (запчасти и сервисные работы).
∙ Участвовать в проведении гарантийного аудита.
∙ Иметь высокий уровень знаний техники и запчастей по номенклатуре техники компании- поставщика,
∙ знать и применять в практической деятельности правила и особенности проведения гарантийных работ.
∙ Координировать сбор необходимых документов от клиентов;
∙ Организовать подписание и возврат всех документов с клиентами;
∙ Работать с претензиями клиентов и участвовать в устранении конфликтных ситуаций.
∙ Вести отчетность и документооборот в соответствии с принятыми стандартами.
-
∙ образование инженерное, высшее;
∙ знание ПК, электронной почты, 1С –УПП (в части первичных документов).
∙ навыки работы с CRM;
∙ опыт работы с запчастями сельскохозяйственной или автомобильной техники - предпочтителен;
-
Оформление трудового договора с учетом требований по переподготовке и договора о материальной ответственности .
Возможность получения дополнительных рабочих специальностей
-
оформление по ТК РФ, отпуска, больничные, льготы – все по закону;
∙ представление части документов при оформлении возможно онлайн
∙ рабочее время 8-00-17-00, выходные дни суббота , воскресенье, праздничные.
-оборудованный офис , все удобства
∙ корпоративная моб связь ( есть лимит), служебный транспорт по необходимости.
∙ возможность добираться на работу служебным транспортом.
∙ Воспитанный коллектив – даже ремонтники у нас - с высшим образованием.
-
Переработки в сезон оплачиваются.